앞니 치료 계획서에는 무엇이 적혀 있나요

• 상담이 끝나면 계획서를 드립니다.
• 무엇을 몇 번에 나눠 하는지 적혀 있습니다.
• 비용과 확인하는 시점도 함께 적습니다.
• 집에서 보시고 다시 물어보셔도 됩니다.

"설명은 들었는데 집에 오니 기억이 안 납니다." 그렇게 말씀하시는 분이 많습니다. 리셋치과의원에서는 종이로 정리해 드립니다.

앞니 치료는 여러 단계로 나뉩니다.

한 번에 다 기억하기 어렵습니다.

그래서 적어 드립니다.

이 글에서는 그 내용을 적겠습니다.

계획서에는 무엇이 적혀 있나요?

현재 상태와 할 일이 적힙니다.

순서와 횟수도 적습니다.

비용 항목도 함께 적습니다.

현재 상태는 어떻게 적나요?

• 어느 치아에 무엇이 있는지
• 잇몸 상태가 어떤지
• 맞물림에서 눈에 띄는 점
• 사진에서 보이는 것

그 내용을 환자도 알아볼 수 있나요?

알아보시게 적습니다.

전문 용어는 꼭 필요할 때만 씁니다.

그림과 사진을 함께 넣습니다.

사진도 계획서에 들어가나요?

들어갑니다.

어디를 말하는지 바로 보입니다.

설명이 훨씬 쉬워집니다.

계획서를 왜 종이로 드리나요?

집에서 다시 보시기 위해서입니다.

가족과 상의하실 때도 필요합니다.

원하시면 파일로도 드립니다.

가족과 상의하는 것이 도움이 되나요?

도움이 됩니다.

혼자 결정하면 나중에 후회하기 쉽습니다.

시간을 두고 보시는 편이 좋습니다.

그 자리에서 결정하지 않아도 되나요?

되지 않습니다.

가져가셔서 생각해 보십시오.

궁금한 점은 다시 여쭤 보시면 됩니다.

순서는 어떻게 정하나요?

급한 것부터 정합니다.

아픈 곳과 염증이 먼저입니다.

보기에 관한 것은 그 다음입니다.

왜 급한 것이 먼저인가요?

기초가 불안하면 오래가지 못합니다.

잇몸이 그렇습니다.

그래서 순서를 지킵니다.

몇 번 와야 하는지도 적나요?

적습니다.

대략적인 횟수를 적습니다.

상태에 따라 달라질 수 있다고도 적습니다.

횟수가 달라지기도 하나요?

달라질 수 있습니다.

임시 치아를 더 보는 경우가 그렇습니다.

그때는 미리 말씀드립니다.

기간도 적혀 있나요?

적습니다.

대개 몇 주 단위로 적습니다.

일정이 있으시면 그에 맞춰 조정합니다.

비용은 어떻게 적나요?

항목별로 적습니다.

무엇이 포함되고 무엇이 아닌지 씁니다.

나중에 다르게 말씀드리지 않습니다.

포함되지 않는 것이 있나요?

경우에 따라 있습니다.

따로 필요한 치료가 생길 수 있습니다.

그럴 때는 먼저 상의드립니다.

중간에 비용이 늘어나는 일이 있나요?

드뭅니다.

안을 열어 보고 달라지는 경우입니다.

그때도 먼저 말씀드리고 정합니다.

먼저 말씀드린다는 것이 무슨 뜻인가요?

그 자리에서 진행하지 않는다는 뜻입니다.

상황을 설명드리고 정합니다.

동의 없이 늘리지 않습니다.

계획서를 받으면 무엇부터 보면 되나요?

맨 앞의 현재 상태부터 보십시오.

그 다음 순서와 횟수를 봅니다.

마지막으로 비용 항목을 확인하십니다.

계획서에 적힌 내용은 누가 정하나요?

함께 정합니다.

의학적인 판단은 저희가 말씀드립니다.

어디까지 할지는 본인이 정하십니다.

원하는 것을 그대로 적어 주나요?

가능한 것은 그대로 적습니다.

어려운 것은 그 이유를 적습니다.

대신 할 수 있는 방법도 함께 적습니다.

의견이 다르면 어떻게 하나요?

차이를 그대로 적습니다.

어느 쪽을 택하실지 정하십니다.

결정은 서두르지 않습니다.

원장과 직접 이야기할 수 있나요?

상담은 원장이 직접 합니다.

설명도 함께 드립니다.

궁금한 점은 그 자리에서 물으십시오.

치료는 누가 하나요?

상담한 원장이 맡습니다.

담당이 바뀌지 않습니다.

그 점도 미리 말씀드립니다.

예약은 어떻게 잡나요?

다음 단계에 맞춰 잡습니다.

기술 작업에 걸리는 시간을 봅니다.

대개 일주일 간격이 됩니다.

간격이 벌어지면 문제가 되나요?

조금 벌어지는 것은 괜찮습니다.

임시 치아가 자리를 지킵니다.

너무 길어지면 한번 봅니다.

예약을 바꿔야 하면 어떻게 하나요?

미리 연락 주시면 됩니다.

기술 작업 일정도 함께 조정합니다.

그래야 헛걸음이 없습니다.

당일에 못 오게 되면요?

연락만 주십시오.

가까운 날로 다시 잡아 드립니다.

부담 갖지 않으셔도 됩니다.

진료 시간은 얼마나 걸리나요?

단계마다 다릅니다.

임시 치아 날은 길게 잡습니다.

붙이는 날은 그보다 짧습니다.

그 시간도 미리 알 수 있나요?

알려 드립니다.

일정 잡으실 때 참고하십시오.

예약 안내에 함께 적습니다.

오전과 오후 중 언제가 좋나요?

편하신 때가 가장 좋습니다.

긴 진료는 오전이 덜 피곤합니다.

일정에 맞춰 잡으시면 됩니다.

식사는 하고 와도 되나요?

드시고 오시는 편이 낫습니다.

마취를 하면 한동안 못 드십니다.

가볍게 드시고 오십시오.

처음 오시면 어떤 순서로 진행되나요?

접수하고 간단한 문진을 합니다.

그 뒤 진찰실에서 상태를 봅니다.

사진을 찍고 설명드립니다.

문진에서 무엇을 묻나요?

• 불편한 곳과 언제부터인지
• 지병과 드시는 약
• 치과 치료를 받은 적
• 마취에 불편했던 경험

마취 경험도 묻나요?

묻습니다.

어지러웠던 분이 계십니다.

그러면 방법을 달리합니다.

어떻게 달리하나요?

천천히 주사합니다.

양을 줄이기도 합니다.

눕는 각도도 조절합니다.

진찰은 얼마나 꼼꼼히 하나요?

치아 하나하나를 봅니다.

잇몸 깊이도 재어 봅니다.

맞물리는 자리도 확인합니다.

잇몸 깊이를 왜 재나요?

염증이 있는지 알 수 있습니다.

깊으면 치료가 먼저 필요합니다.

숫자로 기록해 둡니다.

그 숫자는 나중에 비교하나요?

비교합니다.

좋아졌는지 나빠졌는지 보입니다.

느낌보다 정확합니다.

설명을 들을 때 메모해도 되나요?

하셔도 됩니다.

녹음하셔도 괜찮습니다.

편하신 방법으로 하십시오.

혼자 오셔도 되나요?

되십니다.

다만 큰 결정이면 함께 오셔도 좋습니다.

그 자리에서 함께 들으실 수 있습니다.

보호자가 전화로 들어도 되나요?

가능합니다.

원하시면 통화로 설명드립니다.

미리 말씀해 주십시오.

설명이 어려우면 어떻게 하나요?

다시 물어보십시오.

그림을 그려 설명드리기도 합니다.

이해되실 때까지 말씀드립니다.

용어가 어렵습니다

쉬운 말로 바꿔 드립니다.

꼭 필요한 용어만 씁니다.

모르시는 말은 바로 물어보십시오.

치료를 안 하기로 해도 되나요?

그렇게 하셔도 됩니다.

지켜보는 것도 하나의 선택입니다.

그때 무엇을 살펴야 하는지 알려 드립니다.

지켜볼 때는 무엇을 보나요?

변화가 생기는지 봅니다.

사진으로 비교합니다.

달라지면 그때 다시 정합니다.

얼마나 간격을 두고 보나요?

여섯 달에 한 번이면 충분합니다.

불편하면 그 전에 오십시오.

기다릴 일은 아닙니다.

지켜보다 나빠지면 늦지 않나요?

정기적으로 보면 늦지 않습니다.

작은 변화에서 알 수 있습니다.

그래서 간격을 지킵니다.

치료 뒤에도 같은 간격으로 보나요?

비슷합니다.

상태에 따라 조정합니다.

그 내용도 적어 드립니다.

계획서를 쓰기 전에 무엇을 하나요?

먼저 자세히 봅니다.

사진을 찍고 상태를 적습니다.

필요하면 본도 뜹니다.

본을 왜 뜨나요?

모형으로 놓고 보기 위해서입니다.

입안에서는 보기 어려운 각도가 있습니다.

모형에서는 한눈에 보입니다.

모형으로 무엇을 보나요?

• 치아의 길이와 폭
• 좌우가 얼마나 다른지
• 맞물리는 자리
• 잇몸 선의 높낮이

그 내용을 계획서에 적나요?

적습니다.

숫자로 적을 수 있는 것은 숫자로 씁니다.

나중에 비교할 때 쓰입니다.

계획서를 그날 받을 수 있나요?

간단한 경우는 그날 드립니다.

여러 안을 비교할 때는 하루 걸립니다.

원하시는 방법으로 보내 드립니다.

어떻게 보내 주시나요?

종이로 드리거나 파일로 보냅니다.

문자로 받기를 원하시면 그렇게 합니다.

편하신 쪽을 말씀해 주십시오.

계획서에 사진이 몇 장 들어가나요?

대개 서너 장입니다.

정면과 옆면과 위아래를 넣습니다.

필요하면 더 넣습니다.

엑스레이 사진도 들어가나요?

필요하면 넣습니다.

뿌리와 뼈 상태를 봐야 할 때입니다.

앞니 치료에서도 확인합니다.

그것까지 봐야 하나요?

겉만 봐서는 알기 어렵습니다.

안쪽 상태가 계획을 바꾸기도 합니다.

그래서 함께 봅니다.

신경 치료가 필요한 경우도 있나요?

있을 수 있습니다.

그러면 순서가 달라집니다.

계획서에 그 가능성을 적어 둡니다.

가능성까지 미리 적나요?

적습니다.

나중에 당황하지 않으시도록 합니다.

그때 비용도 함께 적습니다.

계획서를 보고 질문해도 되나요?

얼마든지 하셔도 됩니다.

전화로도 받습니다.

다시 오셔서 물으셔도 됩니다.

질문을 적어 와도 되나요?

그렇게 해 주시면 좋습니다.

빠뜨리지 않고 답해 드릴 수 있습니다.

계획서 여백에 적어 오셔도 됩니다.

자주 받는 질문은 어떤 것인가요?

• 몇 번 와야 하는지
• 얼마나 아픈지
• 얼마나 오래 쓰는지
• 중간에 바꿀 수 있는지

그 답도 계획서에 적혀 있나요?

주요한 내용은 적습니다.

사람마다 다른 부분은 상담에서 말씀드립니다.

필요하면 메모를 더합니다.

치료가 시작된 뒤에도 계획서를 보나요?

봅니다.

지금 어느 단계인지 확인합니다.

다음에 무엇을 하는지도 보입니다.

단계가 끝날 때마다 표시하나요?

표시해 드립니다.

진행 상황이 한눈에 보입니다.

남은 일정도 알 수 있습니다.

중간에 쉬어야 할 때도 적나요?

적습니다.

여행이나 출장이 있으면 반영합니다.

그에 맞춰 순서를 바꿉니다.

화면으로도 보여 주나요?

보여 드립니다.

사진을 크게 보면 더 잘 보입니다.

그 화면을 보며 설명합니다.

설계한 모양도 미리 볼 수 있나요?

볼 수 있습니다.

모형이나 화면으로 보여 드립니다.

그 단계에서 의견을 말씀해 주십시오.

그 모양 그대로 나오나요?

그 방향으로 만듭니다.

임시 치아에서 한 번 더 고칩니다.

그래서 거의 같게 나옵니다.

중간에 모양을 바꿔도 되나요?

임시 치아 단계에서는 가능합니다.

그 시기가 가장 자유롭습니다.

편하게 말씀해 주십시오.

계획서를 받은 뒤 바꿀 수도 있나요?

바꿀 수 있습니다.

생각이 달라지면 다시 상의합니다.

새로 적어 드립니다.

여러 안을 받을 수 있나요?

받으실 수 있습니다.

선택지가 있을 때는 함께 적습니다.

장단점을 나란히 씁니다.

어느 쪽을 권하시나요?

상태에 따라 다릅니다.

대체로 덜 손대는 쪽을 먼저 봅니다.

원하시는 모양도 함께 봅니다.

덜 손대는 쪽이 늘 좋은가요?

늘 그렇지는 않습니다.

원하시는 변화가 크면 한계가 있습니다.

그 점을 솔직히 말씀드립니다.

한계를 미리 말해 주나요?

말씀드립니다.

어디까지 가능한지 적습니다.

기대와 결과가 달라지지 않게 합니다.

그래도 결과가 다르면 어떻게 하나요?

임시 치아에서 확인하기 때문에 드뭅니다.

그 전에 의견을 맞춥니다.

붙이기 전에 다시 보십니다.

계획서에 주의할 점도 적나요?

적습니다.

치료 중 조심할 음식과 습관입니다.

장치가 필요하면 그것도 적습니다.

관리 방법도 적혀 있나요?

• 칫솔과 치약 고르는 법
• 치실 쓰는 방법
• 점검 주기
• 연락이 필요한 경우

점검 주기는 어떻게 정하나요?

대개 여섯 달에 한 번입니다.

잇몸 상태에 따라 더 자주 봅니다.

그 기준도 적어 드립니다.

연락이 필요한 경우는 언제인가요?

임시 치아가 떨어졌을 때입니다.

붓거나 아플 때도 그렇습니다.

그 기준을 적어 둡니다.

계획서 말고 또 받는 것이 있나요?

사진 자료를 드립니다.

필요하면 사진 설명도 넣습니다.

진단 내용을 적은 서류도 드립니다.

다른 병원에 보여 줘도 되나요?

보여 주셔도 됩니다.

필요하면 서류를 따로 발급해 드립니다.

요청하시면 준비합니다.

다른 곳과 비교해 보고 싶습니다

그렇게 하셔도 됩니다.

비교해 보시고 정하시는 편이 좋습니다.

자료는 그대로 드립니다.

비교할 때 무엇을 보면 되나요?

• 어떤 단계로 나누는지
• 무엇을 확인하고 넘어가는지
• 비용에 무엇이 포함되는지
• 이후 관리는 어떻게 하는지

가격만 비교하면 안 되나요?

가격도 중요합니다.

다만 포함 범위가 다르면 비교가 어렵습니다.

항목을 나란히 놓고 보십시오.

계획서를 잃어버리면 어떻게 하나요?

다시 드립니다.

기록이 남아 있습니다.

말씀만 해 주시면 됩니다.

시간이 지난 뒤에도 유효한가요?

상태가 달라졌을 수 있습니다.

오래되면 다시 봅니다.

대개 몇 달 안에는 그대로입니다.

상태가 달라지면 계획서도 바뀌나요?

바뀝니다.

달라진 점을 반영해 다시 적습니다.

어디가 달라졌는지도 설명드립니다.

계획서를 받고 바로 시작해야 하나요?

그렇지 않습니다.

마음이 정해졌을 때 시작합니다.

서두르지 않으셔도 됩니다.

미루면 상태가 나빠지지 않나요?

급한 것은 미루지 않는 편이 좋습니다.

보기에 관한 것은 여유가 있습니다.

그 구분도 적어 드립니다.

급한 것과 아닌 것을 어떻게 구분하나요?

통증과 염증은 급합니다.

모양과 색은 급하지 않습니다.

계획서에 그 순서를 적습니다.

상담은 얼마나 걸리나요?

처음은 삼사십 분 정도입니다.

사진을 찍는 시간이 포함됩니다.

여유 있게 오시는 편이 좋습니다.

상담할 때 무엇을 가져가면 되나요?

평소 사진이 도움이 됩니다.

다른 곳의 자료가 있으면 가져오십시오.

드시는 약도 알려 주십시오.

약을 왜 알려야 하나요?

치료 계획에 영향을 줄 수 있습니다.

피가 잘 멈추지 않는 약이 그렇습니다.

그 점을 계획서에 적습니다.

지병이 있어도 말씀드려야 하나요?

말씀해 주십시오.

순서와 방법이 달라질 수 있습니다.

필요하면 다니시는 병원과 상의합니다.

그 내용도 계획서에 들어가나요?

들어갑니다.

주의할 점으로 적습니다.

매번 확인하고 진행합니다.

자주 듣는 질문

계획서를 꼭 받아야 하나요?
상담 뒤 드립니다. 집에서 다시 보시기 위한 것입니다.

그 자리에서 결정해야 하나요?
그렇지 않습니다. 가져가셔서 생각해 보시고 알려 주십시오.

비용이 중간에 늘기도 하나요?
드뭅니다. 달라질 일이 있으면 먼저 말씀드리고 정합니다.

다른 곳과 비교해도 되나요?
됩니다. 필요한 자료는 그대로 드립니다.

계획서를 잃어버렸습니다.
기록이 남아 있어 다시 드릴 수 있습니다.

마지막으로

상담에서 들은 내용은 쉽게 흐려집니다.

그래서 계획서로 남겨 드립니다.

무엇을 언제 하는지, 무엇을 확인하는지 적습니다.

집에서 보시고 궁금한 점은 다시 물어보십시오.

마음이 정해지면 그때 시작하시면 됩니다.

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• 앞니 상담 전에 무엇을 생각해 두면 좋나요
• 앞니 모양을 미리 설계한다는 것이 무슨 뜻인가요
• 앞니 치료 일정은 어떻게 잡나요
• 치과에서 찍는 사진은 왜 따로 찍나요

참고한 자료

• 질병관리청 국가건강정보포털 「라미네이트 치료」 — 라미네이트
• 질병관리청 국가건강정보포털 「완전도재관」 — 도자기 보철
• 질병관리청 국가건강정보포털 「치주질환」 — 잇몸병
• 질병관리청 국가건강정보포털 「치석제거」 — 스케일링